Managed Service
Was ist ein Managed Service?
Ein Managed Service ist eine Dienstleistungsvereinbarung, bei der ein externes Unternehmen oder ein Managed Service Provider (MSP) die Verantwortung für die Bereitstellung, Verwaltung, Überwachung und Wartung bestimmter IT-Ressourcen eines Kunden übernimmt. Dies ermöglicht es dem Kunden, sich auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren, während der Managed Service Provider die technischen Aspekte übernimmt und sicherstellt, dass die Systeme und Prozesse optimal funktionieren. Der Hauptvorteil von Managed Services besteht darin, dass Unternehmen von den Fachkenntnissen und Erfahrungen des MSP profitieren können, ohne ein eigenes internes Team für spezialisierte Aufgaben aufbauen zu müssen. Dies kann zu Kosteneinsparungen führen und dem Kunden ermöglichen, sich auf seine eigentliche Geschäftstätigkeit zu konzentrieren, während der MSP die Technologie und die damit verbundenen Herausforderungen bewältigt. Managed Services sind besonders für kleine und mittlere Unternehmen attraktiv, die nicht über die Ressourcen verfügen, um eine interne IT-Abteilung oder Sicherheitsexperten zu beschäftigen.