Ausbildung zum/r Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement (w/m/d)
IT verstehen, Kund*innen beraten und das alles mit Verantwortung!
Ich lerne, wie man IT-Lösungen plant, erklärt und verkauft. Bei DTS bin ich nah an Kund*innen und Projekten, werde ernst genommen und kann eigene Ideen einbringen. Technik trifft Teamgeist und genau das ist mein Ding.
Zitat eines Auszubildenden
Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement (w/m/d)
Du durchläufst verschiedene Unternehmensbereiche, arbeitest in unterschiedlichen Teams und bekommst einen umfassenden Einblick in unsere Abläufe. So kannst Du herausfinden, wo Deine Stärken liegen und Dich gezielt weiterentwickeln.
Wenn Du gern mit Menschen kommunizierst, bist Du hier genau richtig. Du lernst, IT-Dienstleistungen rund um Hardware, Software und Services zu planen, zu koordinieren und zu betreuen. Dabei kombinierst Du kaufmännisches und technisches Fachwissen, entwickelst Lösungen für vielfältige Anforderungen und wirkst aktiv bei der Umsetzung der Projekte mit.
Schritt für Schritt baust Du dir ein breites Wissen auf und wirst optimal auf Deine Zukunft im IT-Bereich vorbereitet.
Das Wichtigste vorab
Standort
Bochum, Bremen, Herford und Münster (Westf.)
Benötigter Schulabschluss
Mindestens Mittlere Reife aber auch Quereinstieg möglich
Ausbildungsdauer
3 Jahre
Startzeitpunkt
20.07.2026
Deine Aufgaben
Kundenberatung & Vertrieb von IT-Lösungen
- Kund*innen zu IT-Systemen, Software und Hardware beraten
- Angebote erstellen, Preise kalkulieren und Verträge vorbereiten
- IT-Lösungen präsentieren
- Nachbetreuung und Unterstützung im Kundenservice
Kaufmännische Prozesse & Verwaltung
- Angebote, Rechnungen und Verträge dokumentieren
- ERP- und CRM-Systeme bedienen
- Datenpflege und Organisation im Warenwirtschaftssystem
- Unterstützung in verschiedenen Abteilungen (z. B. Einkauf, Controlling, Logistik)
Planung & Umsetzung von IT-Projekten
- Kundenanforderungen analysieren und passende Lösungen erarbeiten
- Projektpläne erstellen und mit Technik-Teams abstimmen
- Technische Abläufe verstehen und koordinieren
- Beschaffung von Hard-/Software für Projekte
Schnittstelle zwischen Technik und Vertrieb
- Schnittstelle mit technischen Abteilungen und Kund*innen
- IT-Produkte verständlich erklären und dokumentieren
- Prozesse analysieren
- Mitarbeit an internen IT- oder Digitalisierungsprojekten
Das bringst Du mit
- IT-Affinität und Begeisterung für moderne Technologien
- Teamplayer-Mentalität
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Engagement und Eigeninitiative
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen - egal ob im Team oder mit Kund*innen
- Belastbarkeit und Lernbereitschaft
- Idealerweise gute Noten in den Fächern Deutsch, Mathe und Englisch
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur persönlichen Weiterentwicklung
- Führerschein Klasse B vorhanden oder in Planung
Bei DTS schaffen wir ein Umfeld, in dem Du wachsen, lernen und Dich wohlfühlen kannst – Starke Ausbildung. Starke Benefits.
Attraktive Ausbildungsvergütung mit Möglichkeit auf Bonus & Bezuschussung
Bei uns bekommst Du eine überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung. On Top warten Bonusmöglichkeiten und finanzielle Zuschüsse auf Dich.
Feste Ansprechpartner*innen
Du bist nicht auf Dich allein gestellt. Feste Ansprechpartner*innen und Ausbilder*innen begleiten Dich während Deiner gesamten Ausbildung.
Gesundheit & Fitness
Dein Wohlbefinden ist uns wichtig. Deshalb gehören Gesundheits- und Fitnessangebote fest zu Deinen Benefits.
Karrierechancen & Übernahme
Wir bilden für den eigenen Bedarf aus. Das heißt für Dich: bis zu 80 % Übernahmequote und richtig gute Chancen, bei DTS zu bleiben und Dich weiterzuentwickeln.
Teamspirit & Events
Teamwork wird bei uns gelebt. Gemeinsame Events und ein offenes Miteinander sorgen für echten Zusammenhalt.
Training Days
In unseren sechswöchigen Training Days bekommst Du einen sicheren Start. Praxisnah, verständlich und ohne direkt ins kalte Wasser zu springen.
Vielseitigkeit & Möglichkeiten
Du arbeitest von Anfang an in echten Projekten mit. Durch unser Rotationssystem lernst Du 18 technische bzw. 16 kaufmännische Abteilungen kennen und findest den Bereich, der wirklich zu Dir passt.
Weiterbildung & Workshops mit DTS-eigenen Lehrer*innen
Interne Schulungen, Workshops und eigene DTS-Lehrkräfte helfen Dir, Dein Wissen Schritt für Schritt auszubauen.
Wertschätzung & Förderung
Bei DTS bist Du Teil des Teams vom ersten Tag an. Deine Leistung zählt und Deine persönliche Entwicklung wird aktiv gefördert.
Lerne das People & Culture Management!
