IT Support / Helpdesk 1st/2nd Level (w/m/d)
Wir sind ein internationaler IT-Provider von Lösungen & Services in den Bereichen Cloud, Managed Services und Cyber Security. Zudem gehen wir als Pionier in der IT-Security-Softwareentwicklung neue Wege am Markt. Dabei bieten wir nicht nur unseren Kunden, sondern auch 450 Mitarbeitenden langfristig Sicherheit und nachhaltige Entwicklung. Eine innovationsgetriebene Branche mit einem familiären Arbeitsklima im Mittelstand ohne festgefahrene Strukturen: GEMEINSAM MIT DIR!
- Professionals
- Graduates
- Muenster (Westphalia)
- Permanent
- Full-time
Your Tasks
- End User Support für Kunden (Remote und vor Ort)
- Qualifizierung und Dispatching eingehender Kunden-Anfragen
- Betreuung von Client-Systemen aus dem Microsoft-Umfeld und Anpassungen an bestehenden Systemen im Microsoft Server Umfeld
- Unterstützung bei IMAC Themen für unsere Kunden – insbesondere bei Kunden vor Ort
- IT-Support (1st / 2nd Level) für unsere Kollegen
Your Profile
Dein Know-how
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Grundlegende Kenntnisse der Netzwerktechnik, DNS/DHCP und von Windows Server-Betriebssystemen
- Erfahrung im Support von Microsoft Office und Windows Client-Betriebssystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (B2-Niveau) sind wünschenswert
Deine Persönlichkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative
- Lösungsorientierte Denkweise
We Offer
-
Health and Prevention
Company Health Insurance and retirement arrangement with beneficial conditions.
-
Great Work Atmosphere
Flat hierarchies, open door policy, company events, family orientation and great colleagues
-
Training and Continuing Education
Trainings, Coaching, Certifications - become a specialist with us!
-
Food and Drinks
Fresh organic fruit , Coffee, Water and Juice as much as you'd like. Usually there are sweets to be found somewhere too.
-
Work-Life-Balance
Unlimited contract, flexible working times, 30 day vacation claim
-
Exciting Projects and Tasks
take responsibility for Projects
Das "Du" gehört zu unserer Firmenphilosophie - gerne möchten wir nun den Kreis erweitern und unseren Bewerbungsprozess ebenfalls in Du-Form durchführen. Wir freuen uns daher sehr auf Deine Bewerbung. Solltest Du lieber in Deinem Bewerbungsprozess gesiezt werden, lass es uns gerne wissen.
Werde Teil unseres Teams und bringe Dein fachliches Wissen sowie Deine positiven Charaktereigenschaften mit ein!
Hast Du noch weitere Fragen zu Deiner Karriere bei DTS? Dann schau doch gerne auf unserer Homepage (https://www.dts.de/de/karriere) vorbei oder ruf uns an!
dts.de