Digital Workplace
Digital Workplace
Ο ψηφιακός χώρος εργασίας και η σχετική με αυτόν στρατηγική της επιχείρησης γίνονται όλο και πιο επίκαιρα και ουσιαστικά ζητήματα για τη διασφάλιση της επικοινωνίας των εργαζόμενων εν κινήσει και της πρόσβασής τους σε απαραίτητες πληροφορίες και εργαλεία ώστε να μπορούν να φέρουν εις πέρας την εργασία τους. Δεν πρόκειται για ένα γραφείο με υπολογιστή, οθόνη, πληκτρολόγιο και ποντίκι. Ο ψηφιακός χώρος εργασίας είναι περισσότερο τρόπος εργασίας παρά χώρος. Αποτελεί σημαντικό κομμάτι της πρωτοβουλίας ψηφιακού μετασχηματισμού ή της κινητικότητας μιας επιχείρησης. Επομένως, δεν πρέπει να λαμβάνονται υπόψη μόνο οι επιχειρηματικές απαιτήσεις ή εφαρμογές, αλλά και τα κρίσιμα ερωτήματα:
Ποια κινητικότητα χρειάζονται οι χρήστες; Σε ποια δεδομένα πρέπει να έχουν πρόσβαση οι εργαζόμενοι και από πού; Πώς διασφαλίζεται η πρόσβαση; Τι γίνεται με την ασφάλεια των πληροφορικών συστημάτων, όπως η κρυπτογράφηση, ο έλεγχος των συσκευών, η προστασία από κακόβουλο λογισμικό και εκμεταλλεύσεις ευπαθειών; Ποιο σενάριο υλοποίησης είναι το σωστό; Terminal Server, VDI ή Client Server; Πώς εγκαθίστανται οι ενημερώσεις και οι νέες εφαρμογές στις συσκευές; Ποιος υποστηρίζει τους εργαζόμενους σε περίπτωση προβλήματος ή σφάλματος;


Η υπηρεσία
Η λύση μας Digital Workplace, αναλυτικά:
Χάρη στις μακροχρόνιες στρατηγικές μας συνεργασίες, μπορούμε να σας παρέχουμε βέλτιστη υποστήριξη για την υλοποίηση μιας πρωτοβουλίας κινητικότητας των εργαζομένων ή τη δημιουργία ενός ψηφιακού χώρου εργασίας. Με τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες μας σχεδιάζουμε ολοκληρωμένες και εξειδικευμένες λύσεις για τον πελάτη. Παρέχουμε τις τελικές συσκευές και ενσωματώνουμε πρόσθετες υπηρεσίες ακριβώς εκεί που τις χρειάζεστε.
Παρέχουμε συμβουλευτική υποστήριξη και σχεδιάζουμε μαζί σας τη σύνδεση των χρηστών (VDI ή τερματικό διακομιστή), τη διανομή και συντήρηση των απαραίτητων πακέτων λογισμικού, διαμορφώνουμε μαζί σας την κατάλληλη στρατηγική ασφάλειας πληροφορικής και την υποστήριξη των χρηστών. Με αυτόν τον τρόπο, βασιζόμαστε επίσης στο εκτεταμένο χαρτοφυλάκιο των διαχειριζόμενων υπηρεσιών μας, αλλά και στις πολυάριθμες δυνατότητες των συνεργατών μας στο cloud, όπως το Microsoft 365.
Το DTS User Helpdesk παρέχει αναθέτει κεντρικούς υπεύθυνους επικοινωνίας την υποστήριξη των χρηστών σας. Μείωση του φόρτου για το τμήμα IT της επιχείρησής σας, αρχίζοντας από τη συγκεκριμένη επίλυση προβλημάτων των χρηστών σας.