Managed Services
Everything as a Service
Ο όρος "Managed Services" ή αλλιώς διαχειριζόμενες υπηρεσίες ακούγεται συχνά στον τομέα της πληροφορικής. Δυστυχώς, οι ερωτήσεις «Τι είναι οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες και τι σημαίνουν για μένα;» και «Τι πρέπει πραγματικά να είναι μια διαχειριζόμενη υπηρεσία;» συχνά δεν απαντώνται καθόλου ή σας δίνονται διαφορετικές εξηγήσεις κάθε φορά.
Στην DTS, αποκαλούμε τους εαυτούς μας με αυτοπεποίθηση πραγματικούς ειδικούς στις Managed-Services. Σχεδόν καμία άλλη εταιρεία δεν μπορεί να υπερηφανεύεται για την τόσο πλούσια εμπειρία και τεχνογνωσία σε αυτόν τον τομέα όπως εμείς. Γι' αυτό θέλουμε να σας δείξουμε σε αυτό το σημείο τι εννοούμε με τον όρο διαχειριζόμενες υπηρεσίες και πώς επωφελείστε εσείς από αυτές.
What are managed services?
Δεν μπορεί κάθε εταιρεία να εφαρμόσει συσκευές, υποδομές ή λύσεις πληροφορικής με τον τρόπο που πραγματικά απαιτείται. Οι προϋπολογισμοί και οι πόροι είναι συχνά περιορισμένοι και είναι απαραίτητο να επενδύσετε στις «σωστές» τεχνολογίες, διαδικασίες και πόρους. Τι θα λέγατε αν μπορούσατε να αναθέσετε αυτή την πρόκληση σε εξωτερικούς συνεργάτες και να αποκτήσετε εξατομικευμένες υποδομές, λύσεις και διαδικασίες υψηλής ποιότητας χωρίς συμβιβασμούς; Αυτό μπορεί να κλιμακωθεί ανάλογα με τις ανάγκες και να εμπλουτιστεί με πρόσθετες υπηρεσίες.
What are managed services at DTS?
Ως κεντρικός συνεργάτης, υποστηρίζουμε ήδη 1400 πελάτες με αποδεδειγμένους εμπειρογνώμονες. Οι σπονδυλωτές υπηρεσίες διαχείρισης 24/7/365 περιλαμβάνουν όλους τους επιχειρηματικούς τομείς της DTS, ολόκληρο τον κύκλο ζωής και πάνω από 55 ειδικούς πληροφορικής σε ένα σύστημα βάρδιας 24/7, καθώς και πάνω από 35 ειδικούς σε εφημερία. Σχεδιάζουμε, υλοποιούμε, λειτουργούμε, προστατεύουμε και υποστηρίζουμε όλο το εικοσιτετράωρο. Όλα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.
Our Service. Your Success.
Η προγραμματιζόμενη, ευέλικτη διαχείριση της υπερσύγχρονης πληροφορικής παρέχει στους πελάτες μας αμειβόμενη πρόσβαση σε καινοτόμες τεχνολογίες, το υψηλότερο επίπεδο τεχνογνωσίας και την καλύτερη υποστήριξη. «Payable» σημαίνει μέγιστη εξοικονόμηση κόστους και πόρων. Ανακουφίζουμε ενεργά το βάρος της πληροφορικής των πελατών μας, μειώνουμε την πολυπλοκότητα και επιτρέπουμε στους πελάτες μας να επικεντρωθούν πλήρως στην κύρια δραστηριότητά τους.
Βέλτιστη σχέση ποιότητας-τιμής, ισχυρή ποιότητα υπηρεσιών, τεχνολογία που ανταποκρίνεται στα υψηλότερα πρότυπα συμμόρφωσης και πληροφορικής - όλα σαν μία υπηρεσία!
Γνωρίζετε αυτές τις προκλήσεις;
Μια στρατηγική ασφάλειας στον κυβερνοχώρο είναι αποτελεσματική μόνο αν μπορεί να αντέξει τις σύγχρονες επιθέσεις στον κυβερνοχώρο. Η "σωστή" ασφάλεια στον κυβερνοχώρο βασίζεται στα θεμέλια της πρόληψης, της μηδενικής εμπιστοσύνης, της ανίχνευσης και της απόκρισης, της ανταλλαγής πληροφοριών και της αυτοματοποίησης και εξασφαλίζει τη μεγαλύτερη δυνατή ασφάλεια ως μονάδα με σταθερές διαδικασίες, κατευθυντήριες γραμμές και γνώσεις εμπειρογνωμόνων - είναι ολιστική. Για ολόκληρο τον κύκλο ζωής της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, θα πρέπει να έχετε στο πλευρό σας έναν συνεργάτη ο οποίος αφενός είναι εξειδικευμένος και αφετέρου μπορεί να αναπτύξει μαζί σας μια εξατομικευμένη λύση, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε στην πορεία σας προς την αύξηση της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο.
Η λειτουργία της υποδομής πληροφορικής ή των χρησιμοποιούμενων στην επιχείρησή σας λύσεων πληροφορικής συνεπάγεται ένα κόστος αρχικής επένδυσης και ένα λειτουργικό κόστος. Με τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες, εμείς σας εξασφαλίζουμε την παροχή, την εγκατάσταση, τη λειτουργία, την παρακολούθηση, τη συντήρηση των πληροφορικών σας συστημάτων και πολλά άλλα. Διαθέτουμε επίσης εμπειρία έργων και βέλτιστες πρακτικές που καθιστούν τις διαδικασίες ασφαλέστερες και ταχύτερες. Έτσι μπορείτε να μειώσετε το κόστος και να εξοικονομήσετε χρόνο, παρότι ή μάλλον ακριβώς επειδή οι λύσεις είναι ενημερωμένες και τη διαχείριση αναλαμβάνουν πραγματικοί ειδικοί.
Είναι δύσκολο να διατηρήσει κανείς μία ανταγωνιστική απόδοση και ταυτόχρονα να μπορέσει να αντιμετωπίσει την αυξανόμενη πολυπλοκότητα των τεχνολογιών πληροφορικής. Οι ολοένα και πιο περίπλοκες αρχιτεκτονικές είναι συχνά η απάντηση στις σύγχρονες και μελλοντικές απαιτήσεις στον τομέα της πληροφορικής. Αλλά μετά την εγκατάσταση μιας λύσης πληροφορικής, ακολουθεί η ανάγκη για ενημερώσεις, προσαρμογής των διαμορφώσεων της, επιτήρησης και διασύνδεσής της με άλλες λύσεις. Η ύπαρξη πολλών, διαφορετικών λύσεων ή υποδομών στην επιχείρηση έχουν ως επακόλουθο τρία πράγματα: υψηλό κόστος, υψηλό διαχειριστικό φόρτο και ένα έλλειμμα εποπτείας και εξειδικευμένης τεχνογνωσίας. Ωστόσο, είναι σημαντικό να παραμένετε ενημερωμένοι, να παρακολουθείτε τις εξελίξεις της αγοράς και να διατηρείτε τη δύναμη καινοτομίας των προϊόντων σας - ένα δίλημμα το οποίο οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες μας μπορούν να σας βοηθήσουν να λύσετε.
Θέλετε να επικεντρωθείτε στα βασικά σας καθήκοντα, να περιορίσετε τους χρησιμοποιούμενους ανθρώπινους πόρους και να επικεντρωθείτε με επιτυχία στην βασική σας επιχειρηματική δραστηριότητα. Έλλειψη ειδικευμένων εργαζομένων, ένα τμήμα πληροφορικής που έχει υπερβεί τα όρια των δυνατοτήτων του - η συνεργασία με έναν εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών πληροφορικής μπορεί να προσφέρει πραγματική ανακούφιση. Ωστόσο, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για το τμήμα IT ή για άλλες απαραίτητες επιχειρηματικές διαδικασίες που υποστηρίζονται από IT, οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες σάς παρέχουν περισσότερους πόρους για να επικεντρωθείτε σε αυτές τις βασικές επιχειρηματικές δραστηριότητες. Ταυτόχρονα, οι διαδικασίες πληροφορικής γίνονται ευκολότερες ως προς τον σχεδιασμό και πιο ευέλικτες, π.χ. μέσω SLA.
Όταν ορισμένοι τομείς της επιχείρησης χρειάζονται ορισμένα εργαλεία πληροφορικής υπό πίεση χρόνου, είναι σύνηθες φαινόμενο να αναλαμβάνουν οι ίδιοι πρωτοβουλία παρακάμπτοντας το ΙΤ. Το αποτέλεσμα είναι ή ύπαρξη ενός Shadow IT εκτός της επίσημης υποδομής και των εγκεκριμένων διαδικασιών, κάτι που γενικά πρέπει να αποφεύγεται. Ο λόγος είναι ότι είναι «άγνωστο», όπως ακριβώς και οι ευπάθειες και τα ευάλωτα σε επιθέσεις, τρωτά σημεία που περιέχει. Οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες καθιστούν διαθέσιμους ελεύθερους πόρους, και για να ενεργούν ταχύτερα ή ακόμη και προληπτικά.
Όλες οι DTS Υπηρεσίες με μια ματιά:
DTS Cockpit
ΔΕΙΤΕ, ΚΑΤΑΝΟΗΣΤΕ, ΔΡΑΣΤΕ, ΕΠΙΚΥΡΩΣΤΕ & ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΣΤΕ τα πάντα κεντρικά στο τοπίο πληροφορικής σας με την πλατφόρμα λειτουργιών ασφαλείας 24/7. Ως προσωπικός σας προπονητής ασφαλείας, μεταφέρουμε την ασφάλεια πληροφορικής σας σε ένα νέο επίπεδο - all-in-one & ως διαχειριζόμενη υπηρεσία!
DTS Identity
Μία πλατφόρμα. Όλες οι ταυτότητες. Η πλατφόρμα μας για το κεντρικό IAM & CIAM είναι μια ενιαία, ασφαλής πύλη για χρήστες και εφαρμογές - για ολόκληρες εταιρείες, τις συνδέσεις και τους πελάτες τους. Το DTS Identity συνδυάζει έλεγχο πρόσβασης καθώς και δικαιώματα και διαχείριση προφίλ – με δυνατότητα κλιμάκωσης από το γερμανικό, πιστοποιημένο cloud DTS!
DTS Network Access Control (NAC)
Κορυφαία πρόσβαση στο δίκτυο Zero Trust για 20 χρόνια, παρέχοντας μέγιστη ορατότητα, έλεγχο και παρακολούθηση των δικτύων!
DTS Security Operations Center (SOC)
Το DTS SOC επιτρέπει σε ένα κεντρικό κέντρο ελέγχου ασφάλειας IT να προστατεύει το περιβάλλον IT σας 24/7/365. Παρακολουθεί πλήρως την υποδομή πληροφορικής σας, συλλέγει, επεξεργάζεται και αναλύει δεδομένα, αναζητά ανωμαλίες ή επιθέσεις και ελέγχει πιθανά αντίμετρα - προληπτική και προληπτική ανίχνευση και αντίδραση!
Information Security
Επιδιώκουμε μια ολιστική προσέγγιση στην ασφάλεια των πληροφοριών που λαμβάνει υπόψη όχι μόνο τεχνικά αλλά και θέματα υποδομής, οργανωτικά και προσωπικού. Σας συμβουλεύουμε, ξεκινώντας από τη στρατηγική, τις αντίστοιχες κατευθυντήριες γραμμές, μέσω των διαδικασιών που προκύπτουν μέχρι τα εργαστήρια και τις λύσεις ασφάλειας πληροφορικής.
Let's have a talk!
Αποκτήστε δωρεάν συμβουλές.
dts.de