DTS Monitoring

Ανεξάρτητα από το εάν πρόκειται για στοιχεία διακομιστή, αποθήκευσης ή δικτύου, εκτυπωτές, αισθητήρες, χειριστήρια PLC και ολόκληρες γραμμές μηχανών - το χωρίς χρήση πρακτόρων (agentless), ανεξάρτητο από κατασκευαστές λογισμικό μας, λαμβάνει αυτόνομα όλες τις απαραίτητες πληροφορίες μέσω μιας μεγάλης ποικιλίας πρωτοκόλλων (SNMP, SSH, WMI, κ.λπ.), τις προετοιμάζει και τις αξιολογεί. Η πρόσβαση στα δεδομένα κατάστασης και ανάλυσης καθώς και ο έλεγχος της παρακολούθησης πραγματοποιείται μέσω μιας διεπαφής web με πολυμίσθωσης (multitenancy) σε κάθε συσκευή. Εδώ όλες οι πληροφορίες παρουσιάζονται σε έναν κεντρικό, φιλικό προς τον χρήστη πίνακα ελέγχου.

Ένα σύστημα φωτεινών σηματοδοτών είναι ενσωματωμένο στη λύση μας. Αυτό σας δείχνει ξεκάθαρα την αντίστοιχη κατάσταση ή το στάτους στον πίνακα εργαλείων. Σας επιτρέπει να προσδιορίσετε συγκεκριμένες προβληματικές περιοχές εφόσον σημειωθεί υπέρβαση των ορίων π.χ. πριν προκληθούν αστοχίες. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι αυτόματες ειδοποιήσεις αποστέλλονται μέσω διαφόρων καναλιών αναφοράς όπως email, SMS κ.λπ. Τόσο ο ηλεκτρονικός πίνακας εργαλείων όσο και οι ειδοποιήσεις μειώνουν την ανάγκη για συνεχή επιτόπια παρακολούθηση. Εσείς καθορίζετε ποια συστήματα παρακολουθούνται και ποια μέτρα πρέπει να ληφθούν σε περίπτωση προβλήματος, ακόμη και κατά την παρακολούθηση στο cloud.

Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό στο βιομηχανικό περιβάλλον είναι η ανίχνευση διαφορετικών καταστάσεων μηχανής μέσω της παρακολούθησης της κατάστασης (Condition-Monitoring). Αυτό περιλαμβάνει χρόνους λειτουργίας ή περιβαλλοντικά δεδομένα όπως θερμοκρασία, υγρασία, καπνός ή τιμές κίνησης. Η παρακολούθηση της κατάστασης σάς δίνει έτσι τη δυνατότητα να πραγματοποιείτε προληπτική συντήρηση και επισκευές. Επιπλέον, η συλλογή διαφόρων δεδομένων και καταστάσεων συνεπάγεται μια ιστορική διαδικασία. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τεχνικούς και επιχειρηματικούς δείκτες για να παρακολουθείτε ορισμένες εξελίξεις, να βελτιστοποιείτε τις διαδικασίες και να εξάγετε θεμελιώδη συμπεράσματα. Είναι επίσης δυνατό να ορίζετε συγκεκριμένα διαστήματα συντήρησης για το περιβάλλον παραγωγής σας ή να αποθηκεύσετε συμβάσεις παροχής υπηρεσιών. Οι αντίστοιχες πληροφορίες αποστέλλονται επίσης αυτόματα στους αρμόδιους.

Το DTS Monitoring αυξάνει σημαντικά τη δυνατότητα εποπτείας και τη διαθεσιμότητά των συστημάτων σας. Μπορείτε κάθε στιγμή να εντοπίζετε και να εξαλείφετε προβλήματα απόδοσης. Όχι μόνο αυξάνετε τη διάρκεια ζωής των συστημάτων που υποστηρίζονται μηχανογραφικά, αλλά μπορείτε επίσης να αντιδράτε πιο γρήγορα σε κρίσιμα για τις διεργασίες ή την παραγωγή συμβάντα. Με αυτόν τον τρόπο, ειδικά στο πλαίσιο της Industry 4.0, συμβάλλετε σημαντικά στην αύξηση της ευελιξίας των παραγωγικών δυνατοτήτων και, εξίσου σημαντικό, βελτιστοποιείτε τα στάδια παραγωγής σας και ολόκληρη την αλυσίδα προστιθέμενης αξίας. Η παρακολούθηση είναι γρήγορη και εύκολη στην εφαρμογή. Επιπλέον, η λύση και η ενσωμάτωση νέων στοιχείων ή μηχανών γίνεται αρθρωτά και απλά χρησιμοποιώντας προδιαμορφωμένα πρότυπα. Το πρόσθετο DTS Network Management Center (NMC) προσφέρει τέλεια διαχείριση της υποδομής πληροφορικής σας.

Σας προσφέρουμε επίσης την επιλογή χρήσης του Monitoring υπό τη μορφή διαχειριζόμενης υπηρεσίας. Στο πλαίσιο αυτό συγχρονίζουμε το Monitoring σε ένα από τα γερμανικά, πιστοποιημένα κέντρα δεδομένων της DTS και έτσι εγγυόμαστε μια 24/7 παρακολούθηση «as a Service». Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αμέσως σε περίπτωση διακοπής ή όταν συμπληρωθούν τα καθορισμένα όρια χρήσης. Εάν το επιθυμείτε, το εξειδικευμένο προσωπικό μας μπορεί να εμπλακεί άμεσα στην επίλυση του προβλήματος. Μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από την κεντρική μας διαχείριση. Μπορείτε εύκολα να αναθέσετε σε εμάς τη συντήρηση, τις ενημερώσεις και την υποστήριξη της πλατφόρμας. Υπάρχουν επίσης άλλες λύσεις και υπηρεσίες που μπορούμε να συνδυάσουμε, π.χ. για ταχύτερους χρόνους απόκρισης ή μια ολιστική ασφάλεια πληροφορικής.

DTS Monitoring Basic
Με το DTS Monitoring Basic, σας προσφέρουμε την ευκαιρία να παρακολουθείτε αποκλειστικά την υποδομή IT της HP και να αντιδράτε προληπτικά. Με το πακέτο μας, έως και 20 συσκευές HP μπορούν να παρακολουθούνται ταυτόχρονα. Εάν απαιτείται, φυσικά μπορούμε να σας παρέχουμε πολλά πακέτα. Εσείς καθορίζετε τι υπόκειται σε συνεχή έλεγχο, ανεξάρτητα από το εάν αυτό είναι ο διακομιστής, ο αποθηκευτικός χώρος, τα στοιχεία δικτύου ή οι εκτυπωτές και τα φωτοτυπικά.

Η λύση είναι διαθέσιμη σε εσάς μέσω μιας προδιαμορφωμένης συσκευής υλισμικού. Στη συνέχεια, τα δεδομένα συγχρονίζονται σε ένα από τα κέντρα δεδομένων μας. Έτσι διασφαλίζουμε 24/7 παρακολούθηση και κεντρική διαχείριση. Επίσης αναλαμβάνουμε την τεχνική υποστήριξη. Σε περίπτωση αποτυχίας ή διακοπής, θα ειδοποιηθείτε απευθείας από εμάς. Επιπλέον, με βάση την εγγύηση ή τα Care Packs σας, οι πιστοποιημένοι τεχνικοί μας μπορούν να αντικαταστήσουν αμέσως τα ελαττωματικά εξαρτήματα την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Προαιρετικά, προσφέρουμε γραμμή τηλεφωνικής υποστήριξης 24/7. Εάν θέλετε, μπορούμε να επικοινωνούμε άμεσα μαζί σας τηλεφωνικά σε περίπτωση αστοχίας ή κρίσιμων μηνυμάτων και να δρομολογούμε τη λήψη περαιτέρω μέτρων.