Το Cortex XDR είναι σαφώς ανώτερο από άλλους ανταγωνιστές ως προς τη σχέση τιμής-απόδοσης. Είναι ένα λογισμικό που είναι εύκολο και διαισθητικό στη χρήση, με το η DTS μας ενημερώνει επίσης τακτικά για νέες ενημερώσεις και ανταποκρίνεται σε ερωτήσεις με γρήγορη και ικανή υποστήριξη.

Η υλοποίηση και η διάθεση του λογισμικού κύλησε απρόσκοπτα. Κατά τη διάρκεια της προετοιμασίας συζητήθηκε διεξοδικά ο χειρισμός του λογισμικού από τον τεχνικό της DTS. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα να μη χρειαστεί περαιτέρω εκπαίδευση. Η κατανομή των Agent έγινε μέσα σε λίγες ώρες χάρη στη δυνατότητα χρήσης της υπάρχουσας κατανομής λογισμικού μας. Η συνεργασία με την DTS υπήρξε και εξακολουθεί να είναι πολύ καλή. Τα συμβάντα ασφαλείας υποβλήθηκαν σε επεξεργασία από το γραφείο υποστήριξης της DTS και προωθήθηκαν στην Palo Alto Networks εφόσον κρίθηκε ήταν απαραίτητο.

Επικοινωνία
Υποστήριξη
Newsletter (Γερμανικά)
Cloud Portal

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Γραφείο υποστήριξης

Τηλεφωνική γραμμή

Για να ανοίξετε ένα δελτίο υποστήριξης, απλά καλέστε την τηλεφωνική μας γραμμή 24/7:

 

+49 5221 101 303-2

email

Για να ανοίξετε ένα δελτίο υποστήριξης, απλώς στείλτε μας ένα email με το τεχνικό σας αίτημα στη διεύθυνση:
 

support@dts.de

Webfrontend

Εισαγάγετε νέα δελτία υποστήριξης στο Webfrontend, δείτε και ταξινομήστε όλα τα ανοιχτά δελτία υποστήριξης κ.λπ:

support.dts.de

Απομακρυσμένη υποστήριξη

Ενεργοποιεί απομακρυσμένες συνδέσεις με τις τερματικές συσκευές σας:
 

support-remote.dts.de

Εγγραφείτε τώρα!

Τρέχουσες πληροφορίες για το DTS, τα προϊόντα μας, εκδηλώσεις και άλλα νέα για ολόκληρο τον επιχειρηματικό όμιλο. Σημείωση: Το ενημερωτικό δελτίο είναι προς το παρόν διαθέσιμο μόνο στα γερμανικά για τις γερμανόφωνες χώρες.

DTS γενικά

Σύνδεση

DTS Systeme Münster

Σύνδεση

DTS Cloud Portal

Το DTS Cloud Portal είναι το εργαλείο μας για να προσθέτετε και να διαχειρίζεστε εύκολα και ευέλικτα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες DTS Cloud. Η διαισθητική πλατφόρμα σάς επιτρέπει να διαμορφώνετε τα επιλεγμένα προϊόντα ξεχωριστά και να τα προσαρμόζετε έτσι ακριβώς στις απαιτήσεις σας.